Back Office & Customer Care

Dettagli

Descrizione

Il Metodo

Se ami l'organizzazione, hai una naturale predisposizione al contatto con le persone e ti piace vedere il tuo lavoro contribuire concretamente al buon funzionamento di un'azienda, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

Il nostro cliente è una realtà consolidata e in continua crescita, operante nel settore della distribuzione di materiale elettronico ed elettromeccanico. Un ambiente dinamico, strutturato e orientato alla qualità del servizio, dove precisione, collaborazione e attenzione al cliente rappresentano valori fondamentali.

Per ampliamento dell'organico, siamo alla ricerca di una/un Back Office & Customer Care, una figura organizzata, proattiva e orientata alla relazione, che desideri crescere professionalmente all'interno di un team affiatato.

Cosa farai

- Gestirai l'intero processo degli ordini clienti, dalla ricezione all'evasione.

- Ti occuperai delle attività di back office.

- Sarai il punto di contatto telefonico e via email per clienti e fornitori, svolgendo attività di Customer Care per garantire un supporto puntuale, cortese e professionale.

- Monitorerai lo stato degli ordini, delle spedizioni e delle consegne.

- Verificherai disponibilità e spedibilità della merce.

- Supporterai le attività organizzative e operative dell'ufficio.

- Collaborerai con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Chi cerchiamo

Una persona che:

- Possiede ottime capacità comunicative e relazionali.

- Ha un approccio professionale, positivo e orientato al cliente.

- È precisa, organizzata e attenta ai dettagli.

- Sa lavorare in autonomia e in team.

- È flessibile e si adatta a contesti dinamici.

- Ha una buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

- Desidera crescere professionalmente.

Costituiscono un plus

- Interesse per strumenti di Intelligenza Artificiale (AI) applicati alle attività aziendali.

- Familiarità con la gestione di canali social aziendali.

- Conoscenza di strumenti grafici come Canva o software analoghi.

Cosa offriamo

- Inserimento iniziale con apprendistato o tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.

- RAL 19.000 – 25.000 €, in base all'esperienza.

- Formazione continua e affiancamento.

- Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e orientato allo sviluppo delle persone.

- Possibilità di acquisire competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo, amministrativo e customer care.

- Concrete opportunità di crescita professionale.

Se ti riconosci nel ruolo e vuoi entrare in un'azienda solida e in crescita, invia la tua candidatura. Valutiamo con attenzione persone motivate, organizzate e orientate al cliente, pronte a crescere nel back office e nel customer care

Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Apprendistato

- Attitudine a lavorare in gruppo

- Dimestichezza con gli strumenti informatici

- Attività di Back Office