Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti
Dettagli
Descrizione
Per conto di struttura ricettiva si ricerca una figura professionale da inserire nel proprio organico con il ruolo di addetto/a all’accoglienza, una posizione dedicata alla gestione del rapporto con gli ospiti e al supporto delle attività quotidiane di ricevimento.
La figura si occuperà di garantire un servizio di accoglienza attento e professionale, accompagnando gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno e contribuendo a creare un’esperienza positiva e organizzata.
Mansioni principali:
accoglienza e assistenza degli ospiti al momento dell’arrivo e durante il soggiorno;gestione delle procedure di check-in e check-out;gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali;risposta alle richieste degli ospiti fornendo informazioni sui servizi della struttura e sul territorio;gestione delle comunicazioni telefoniche e via email;supporto nelle attività amministrative legate al ricevimento;collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente.
Requisiti richiesti:
predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità relazionali;cortesia, professionalità e attenzione alle esigenze degli ospiti;buona capacità organizzativa e autonomia nella gestione delle attività;conoscenza dei principali strumenti informatici;disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;preferibile esperienza pregressa nel settore dell’accoglienza o dell’ospitalità;conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un requisito preferenziale.
Offerta:
contratto di lavoro a tempo determinato di 3 mesiorario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali su turni.
Sede di lavoro: Padova.
